FAQ

• Как подписать заявку по ЭДО?

  Платформа Обоз предоставляет возможность перевозчикам подписать заявку с помощью электронной цифровой подписи. Полную видеоинструкцию можно посмотреть здесь.

• Что такое Рейтинг и почему он именно такой, как показан?

  В настоящий момент вкладка "Рейтинг" находится в разработке, вы видите просто картинку с примером.

• Как связаться с логистом?

  После того как вы примите заявку в системе, назначите ресурсы и скачаете шаблон Поручения-заявки на перевозку, в печатной форме Поручения, найдите раздел "Заказчик", в верхнем правом углу. Там будут указаны ответственный логист и его координаты. 
  

• Как забрать и подтвердить заявку?

  Специальная инструкция по  работе в системе доступна здесь.
  Подробную видеоинструкцию по участию в аукционе можно посмотреть здесь.
  
  

• Как вносить и удалять ресурсы?

  В личном кабинете перевозчика доступна вкладка "Ресурсы". Открываете нужный раздел – "Водители", "Тягачи", "Полуприцепы" и прочее, выбираете кнопку "Добавить" и проваливаетесь в форму добавления.
  Подробную видеоинструкцию можно посмотреть здесь. 
  

• Как перевозчику пройти регистрацию с компьютера?

  Инструкция по регистрации перевозчика доступна здесь. 

• Есть ли мобильная версия или приложение для работы с платформой OBOZ?

  Есть мобильная версия сайта. Инструкция по работе с мобильного устройства (регистрация или подключение мобильной версии уже имеющегося кабинета) доступна здесь.
  Подробную видеоинструкцию по регистрации с мобильного устройства можно посмотреть здесь. 
  
  

• Каким образом можно склеить два и более файла в один?

  Во-первых, многие современные сканеры поддерживают сохранение результата сканирования в единый PDF файл, где каждое изображение будет на отдельной странице.
  Во-вторых, есть онлайновые сервисы, где вы можете подгрузить несколько файлов изображений и сгенерировать из них один PDF-файл. 
  Пример такого сервиса - в нем надо загружать изображения для соединения на закладке "JPG to PDF" (поддерживается не только формат JPG).
  В-третьих, есть программы, которые умеют выполнять аналогичные действия с файлами изображений. Для Windows советуем бесплатный менеджер изображений FastStone Image Viewer. 
  Скачать программу можно по этой ссылке. Если у вас есть два или более файла и вы желаете объединить их в один PDF, то запустите программу FastStone Image Viewer, откройте папку с этим изображениями, выделите нужные для слияния, в меню "Создать" выберите пункт "Создать многостраничный файл", выберите формат
  
  

• Система при регистрации юридического лица и транспортных средств требует прикрепить файлы. Какие файлы, в каком формате и как подгружать?

  В различных местах системы от пользователя может потребоваться загрузка файла с его диска/устройства. Это может быть скан или фото какого-либо документа или подпись с печатью. Для выбора файла и его загрузки в системе есть кнопка [@ Загрузить]. Принимаются для загрузки файлы в форматах PDF, PNG, JPG. Все сканеры и цифровые устройства фотографирования поддерживают формат JPG. Многие сканеры умеют также сохранять результат сканирования в PDF. Если у вас изображение иного формата, то его можно сконвертировать в нужный формат: например, онлайновым конвертором.

• Взимается ли плата за использование платформы OBOZ? Сколько стоит обслуживание?

  Платформа предоставляется бесплатно. Плата за использование платформы OBOZ не взимается.